Συγκεκριμένα στην επίσημη σελίδα της παραδέχεται το πρόβλημα και υπόσχεται στην επόμενη αναβάθμιση να διορθωθεί αλλά ωστόσο όσοι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα να απευθυνθούν σε ένα από τα καταστήματα της.
Προς το παρόν η επιλογή που μπορεί να κάνει κάποιος για να διορθώσει το πρόβλημα είναι να αποσυνδέσει τελείως την μπαταρία του κινητού κάτι όμως που θα τον κάνει να χάσει την εγγύηση αν έχει, η να περιμένει μέχρι αυτή εξαντληθεί εντελώς και μετά η συσκευή θα μπορεί να ξεκινήσει κανονικά.
