Το Adobe Lightroom στο iOS διέγραψε κατά λάθος τις φωτογραφίες του χρήστη

Η Adobe έκανε ένα μεγάλο λάθος με την ενημέρωση της εφαρμογής Lightroom στο iOS . Από λάθος διαγράφει τις φωτογραφίες, τις ρυθμίσεις, τα μοντάζ και τα υδατογραφήματα των χρηστών με μηδενική δυνατότητα εύρεσης αυτών για χρήστες που δεν συγχρονίζουν περιεχόμενο με το Adobe.   Το σφάλμα εμφανίστηκε με την ενημέρωση της εφαρμογής 5.4.0. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, οι χρήστες δεν δίστασαν να παραπονιούνται στο διαδίκτυο για να εξηγήσουν αυτό το πρόβλημα, είτε στα φόρουμ της Adobe είτε στο Twitter η και στο Reddit. Πολλοί από αυτούς που επηρεάστηκαν χρησιμοποιούν τη δωρεάν υπηρεσία της Adobe, η οποία έχει περιορισμένο χώρο αποθήκευσης στο cloud, αλλά ορισμένοι χρήστες επί πληρωμή που επηρεάστηκαν έχασαν χιλιάδες φωτογραφίες.

«Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες μας οι οποίοι έχουν ενημερώσει στο Lightroom 5.4.0 για το iPhone και το iPad μπορεί να τους λείπουν φωτογραφίες και οι ρυθμίσεις που δεν έχουν συγχρονιστεί με το Lightroom σύννεφο , » αναφερει η Adobe . "Μια νέα έκδοση του Lightroom (5.4.1) για iOS και iPadOS είναι τώρα διαθέσιμη και βοηθά στην αποτροπή αυτού του προβλήματος για να μην επηρεάσει και άλλους πελάτες", προσθέτει η ομάδα. Ξεκαθαρίζεται όμως ότι η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης 5.4.1 δεν σας επιτρέπει να βρείτε τις φωτογραφίες που χάθηκαν με την έκδοση 5.4.0.

«Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες έχουν φωτογραφίες και προεπιλογές που δεν είναι σωστές. Ζητούμε συγνώμη από όλους τους πελάτες που έχουν επηρεαστεί από αυτό το ζήτημα », καταλήγει η Adobe. Μια πιθανή λύση για την ανάκτηση των στιγμιότυπων είναι η επαναφορά του iCloud. Αυτή είναι μια έγκυρη επιλογή μόνο εάν οι φωτογραφίες έχουν αποθηκευτεί στο cloud της Apple.