Η Apple συμφωνεί να καταβάλει 250 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια ομαδική αγωγή που απορρέει από υποσχέσεις που δόθηκαν σχετικά με τη νέα Siri AI και την Apple Intelligence κατά την κυκλοφορία του iPhone 16. Η συμφωνία αποφεύγει μια μεγαλύτερη δίκη, χωρίς παραδοχή υπαιτιότητας, αλλά μετατρέπει μια καθυστέρηση σε ένα πολύ πραγματικό νομικό κόστος.
Η Siri AI, που ανακοινώθηκε για το 2024, δεν είναι ακόμα εδώ
Αυτός ο κανονισμός στοχεύει στην προώθηση μιας πιο έξυπνης έκδοσης της Siri, η οποία παρουσιάστηκε στο WWDC 2024 και στη συνέχεια χρησιμοποιήθηκε στις καμπάνιες για την κυκλοφορία του iPhone 16 από τον Σεπτέμβριο του 2024. Όταν η Apple ανέβαλε αυτές τις λειτουργίες για τον Μάρτιο του 2025 , η κριτική έγινε πιο σοβαρή: οι πελάτες ένιωσαν ότι είχαν αγοράσει μια συσκευή με βάση την απουσία λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης και το παραπλανητικό μάρκετινγκ.
Η Apple αρνείται οποιαδήποτε παράβαση στον διακανονισμό των 250 εκατομμυρίων δολαρίων, το περίγραμμα του οποίου οριστικοποιήθηκε τον Δεκέμβριο και οι όροι του οποίου είναι πλέον δημόσιοι. Η εταιρεία υποστηρίζει ότι ενήργησε καλή τη πίστει και σε εύλογη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς, εξηγώντας ότι προτιμά να προχωρήσει και να παραμείνει επικεντρωμένη στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
Σε δήλωση που απεστάλη σε διάφορα μέσα ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων των New York Times , η Apple ανέφερε:
Από την κυκλοφορία του Apple Intelligence, έχουμε προσφέρει δεκάδες λειτουργίες σε πολλές γλώσσες, ενσωματωμένες σε όλες τις πλατφόρμες της Apple, σχετικές με τις καθημερινές δραστηριότητες των χρηστών και σχεδιασμένες με προστασία απορρήτου σε κάθε στάδιο. Αυτές περιλαμβάνουν οπτική νοημοσύνη, ζωντανή μετάφραση, εργαλεία γραφής, Genmoji, Healing Brush [για την αφαίρεση ενός στοιχείου από μια φωτογραφία] και πολλά άλλα.
Η Apple κατέληξε σε συμφωνία για την επίλυση παραπόνων που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα δύο πρόσθετων λειτουργιών. Επιλύσαμε αυτό το ζήτημα, ώστε να μπορούμε να παραμένουμε επικεντρωμένοι σε αυτό που κάνουμε καλύτερα: να παρέχουμε στους χρήστες μας τα πιο καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες.
Τι προβλέπει η συμφωνία για τους ενδιαφερόμενους πελάτες
Ο διακανονισμός προβλέπει αποζημίωση 25 δολαρίων ανά επιλέξιμη συσκευή για τους συμμετέχοντες σε ομαδικές αγωγές στις Ηνωμένες Πολιτείες που υποβάλλουν αξίωση. Το ποσό αυτό θα μπορούσε, ωστόσο, να αυξηθεί στα 95 δολάρια ανά συσκευή εάν ο αριθμός των αξιώσεων παραμείνει χαμηλός.
Η λίστα των επηρεαζόμενων μοντέλων είναι εκτενής. Καλύπτει τα ακόλουθα iPhone που αγοράστηκαν μεταξύ 10 Ιουνίου 2024 και 29 Μαρτίου 2025:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Η συμφωνία έχει ήδη λάβει προκαταρκτική έγκριση. Όσοι είναι πιθανό να υποβάλουν αίτηση θα λάβουν ενημερωτικό email εντός 45 ημερών.
