Η Apple κυκλοφόρησε πρόσφατα την τελική έκδοση του tvOS 27 για Apple TV 4K, αλλά αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι η ενημέρωση έχει προκαλέσει προβλήματα στη συσκευή τους.
Ένα σφάλμα στο tvOS 27 μπλοκάρει τις συσκευές Apple TV 4K
Στο Reddit , αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι οι συσκευές Apple TV 4K δεν ανταποκρίνονται μετά την εγκατάσταση του tvOS 27. Ένας χρήστης εξηγεί ότι η Apple TV του έκλεισε ξαφνικά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης και δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ ξανά. Την πήγαν σε ένα Apple Store και έλαβαν δωρεάν αντικατάσταση, παρόλο που η εγγύηση είχε λήξει.
Άλλοι χρήστες αναφέρουν μια παρόμοια ιστορία, σημειώνοντας ότι ακόμη και οι υπάλληλοι του Apple Store δεν μπόρεσαν να επαναφέρουν τις κλειδωμένες τηλεοράσεις Apple TV 4K, με αποτέλεσμα να χρειαστεί και πάλι δωρεάν αντικατάσταση.
Σε κλειδωμένες τηλεοράσεις Apple, εμφανίζεται ένα μήνυμα με ένα σύμβολο προειδοποίησης, που περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς αυτήν τη σελίδα στον ιστότοπο της Apple . Εδώ, η Apple εξηγεί πώς να επαναφέρετε ένα Apple TV HD. Αλλά για το Apple TV 4K, το μήνυμα αναφέρει:
Εάν εμφανιστεί ένα σύμβολο προειδοποίησης όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το λογισμικό της Apple TV σας ή εάν η τηλεόρασή σας εμφανίζει μαύρη οθόνη και η λυχνία κατάστασης στο μπροστινό μέρος της Apple TV σας αναβοσβήνει, η Apple TV σας ενδέχεται να χρειάζεται επισκευή.
