Η έφηβος Amie Hall εξηγεί ότι σύνδεσε το iPhone της πριν κοιμηθεί. με το φορτιστή της και παρατήρησε φλόγες πέντε λεπτά αργότερα στην κουβέρτα της όπου και κάηκε στο μάγουλο. Προσθέτει ότι αμέσως έτρεξε και ζήτησε τη βοήθεια της μητέρας της, η οποία κατάφερε να σβήσει τη φωτιά χωρίς τη βοήθεια των πυροσβεστών. «Η παρέμβαση των πυροσβεστών δεν ήταν απαραίτητη γιατί η μητέρα μου κατάφερε να σβήσει την ίδια τη φωτιά», είπε η Amie. "Θέλω απλώς να πω για το περιστατικό έτσι ώστε οι άνθρωποι να είναι προσεκτικοί αφού θα μπορούσε να ήταν πολύ χειρότερο"


Υπήρξαν προβλήματα με τους φορτιστές iPhone στο παρελθόν, αλλά αυτά είναι συνήθως φθηνά μοντέλα που προέρχονται από κατασκευαστές που δεν ακολουθούν τα πρότυπα. Εδώ, η Amie ισχυρίζεται ότι χρησιμοποίησε τον γνήσιο φορτιστή της Apple. Ωστόσο, δεν αναφέρεται κάπου εάν και το καλώδιο είναι πρωτότυπο.


Λόγω αυτής της ιστορίας, η Apple αποφάσισε να ξεκινήσει έρευνα και ο κατασκευαστής έρχεται σε επαφή με την Amie τις επόμενες ώρες.