Οι χρήστες αναφέρουν ότι ο σταθμός φόρτισης δεν αναγνωρίζει πλέον iPhone, AirPods και Apple Watch, εμποδίζοντάς τους να φορτίσουν τις συσκευές τους. Μερικοί άνθρωποι κατάφεραν να ανακτήσουν την κανονική χρήση αποσυνδέοντας και συνδέοντας ξανά τον σταθμό, αλλά δεν ήταν όλοι τόσο τυχεροί. Αυτό είναι ούτως ή άλλως μια προσωρινή διόρθωση.

Ο Belkin τυχαίνει να γνωρίζει το πρόβλημα. Η εταιρεία μοιράστηκε το ακόλουθο μήνυμα με ορισμένους χρήστες:

Εντοπίσαμε ένα πρόβλημα με τον ασύρματο φορτιστή MagSafe για το τηλέφωνο και η ομάδα μηχανικών μας γνωρίζει ήδη και διερευνά τα ζητήματα που αναφέρουν οι πελάτες μας.

επίσης Η εξυπηρέτηση πελατών είπε σε έναν πελάτη ότι μια ενημέρωση θα αναπτυχθεί τις επόμενες εβδομάδες για να διορθωθεί η κατάσταση. Αλλά αυτό είναι πριν από 21 ημέρες και δεν υπάρχει ακόμα καμία διόρθωση.

Ενόψει της κατάστασης, η Belkin προέβη σε αντικαταστάσεις ή επιστροφές χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση. Από την πλευρά της, η Apple συνεχίζει να πουλά τον σταθμό φόρτισης, ενώ ο όμιλος είχε αποσύρει αυτόν της Mophie τον Ιούλιο για ένα λίγο πολύ παρόμοιο πρόβλημα.