Μερικοί χρήστες iPhone (από μοντέλα των XR και XS) αναφέρουν ότι η eSIM του μοντέλου τους προκαλεί ένα σφάλμα που απενεργοποιεί τυχαία το iMessage και το FaceTime λόγω έλλειψης αναγνώρισης αριθμού κινητού τηλεφώνου. Το iMessage και το FaceTime γίνονται ξανά πλήρως λειτουργικά όταν μια φυσική κάρτα SIM εισάγεται στη συσκευή (η οποία επικυρώνει το σφάλμα eSIM παρεμπιπτόντως).

Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτά τα iPhone λειτουργούν στα δίκτυα T-Mobile, Verizon ή ακόμα και στο Airtel (προπληρωμένη κάρτα στην Ινδία), γεγονός που υποδηλώνει ότι το πρόβλημα θα βρίσκεται από την πλευρά του iOS 15.4 και όχι στους χειριστές. Ο αναλυτής Mark Gurman είχε επίσης εμφανίσει το σφάλμα eSIM. Ορισμένοι χρήστες φαίνεται να έχουν λύσει το πρόβλημα διαγράφοντας τον λογαριασμό eSIM και στη συνέχεια πραγματοποιώντας ξανά τις ρυθμίσεις. Η Apple δεν έχει ακόμη αντιδράσει σε αυτό το πραγματικά ενοχλητικό μεγάλο σφάλμα.